ใบเสนอราคา
ลูกค้าเทียบราคาหลายเจ้าเสมอ เจ้าที่ส่งใบเสนอราคาเป็นไฟล์พร้อมวันยืนราคาดูน่าเชื่อถือกว่าเจ้าที่ตอบเป็นข้อความไลน์ และใส่ QR มัดจำไปในใบเดียวกันได้เลย
ช่างซ่อม ช่างแอร์ และผู้รับเหมา
เสนอราคาให้ดูน่าเชื่อถือ เก็บมัดจำได้ทันที และทวงงวดงานโดยไม่ต้องเสียลูกค้า
งานช่างแพ้งานเอกสารบ่อยกว่าที่คิด ลูกค้าถามราคาทางไลน์ ช่างตอบเป็นข้อความยาว ๆ ลูกค้าเอาไปเทียบกับเจ้าอื่นที่ส่งใบเสนอราคาเป็นไฟล์มาให้ แล้วงานก็หลุด ทั้งที่ราคาเท่ากันหรือถูกกว่าด้วยซ้ำ
หน้านี้รวมเครื่องมือที่ช่างใช้ได้จากมือถือขณะยืนอยู่หน้างาน ตั้งแต่ใบเสนอราคาพร้อม QR รับมัดจำ ไปจนถึงใบเสร็จตอนปิดงาน และข้อความทวงงวดที่สุภาพพอจะไม่ทำให้ลูกค้าหาย ทุกอย่างฟรีและทำงานในเบราว์เซอร์
เครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุด 6 อย่าง
กดปุ่มตัวอย่างเพื่อเปิดเครื่องมือพร้อมข้อมูลร้านสมมติ แล้วแก้เป็นของร้านคุณได้เลย
ใบเสร็จ / บิลเงินสด
ลูกค้าหมู่บ้านจัดสรรและลูกค้าบริษัทมักขอใบเสร็จตอนจ่ายเงิน การเขียนบิลเล่มด้วยมือหน้างานทั้งช้าและอ่านยาก ออกจากมือถือแล้วส่งเข้าไลน์จบเร็วกว่า
ป้ายสแกนจ่าย
เก็บเงินหน้างานแล้วลูกค้าไม่มีเงินสดเป็นเรื่องปกติ QR ที่ระบุยอดไว้แล้วช่วยให้ไม่ต้องบอกเลขบัญชีทางโทรศัพท์ และลดโอกาสโอนผิดบัญชี
ข้อความทวงเงินสุภาพ
งวดงานที่เลยกำหนดเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ข้อความที่แข็งเกินไปทำให้เสียลูกค้าประจำ ข้อความสำเร็จรูปสามระดับช่วยให้ทวงได้โดยไม่ต้องคิดคำเอง
ลิงก์รวม / นามบัตร QR
ช่างส่วนใหญ่ไม่มีเว็บไซต์ แต่ต้องส่งเบอร์ ไลน์ และแผนที่ให้ลูกค้าอยู่ทุกวัน นามบัตร QR รวมทุกช่องทางไว้ในภาพเดียว ส่งต่อในกลุ่มหมู่บ้านได้สะดวก
ป้ายเวลาเปิด-ปิด / ปิดวันหยุด
ช่างที่รับงานเป็นรอบต้องบอกให้ชัดว่ารับสายกี่โมงถึงกี่โมง ป้ายเวลาติดหน้าร้านหรือรูปเวลาทำการส่งในไลน์ช่วยลดสายนอกเวลาได้มาก
ตัวอย่างสมมติ ข้อมูลตัวอย่างเป็นร้านสมมติ ไม่ใช่ร้านจริง เปิดแล้วแก้เป็นข้อมูลของคุณได้ทันที และกดเลิกใช้ตัวอย่างเพื่อคืนข้อมูลเดิมได้
ตัวอย่างการคิดเลข
ตัวอย่างคิดจริง: ล้างแอร์ 3 เครื่อง เก็บมัดจำ 30%
สมมติเสนอราคาล้างแอร์ผนัง 3 เครื่อง เครื่องละ 600 บาท และเติมน้ำยา 1 เครื่อง 800 บาท โดยยังไม่คิด VAT เพราะร้านยังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
- ล้างแอร์ = 600 × 3 = 1,800.00 บาท
- เติมน้ำยา = 800 × 1 = 800.00 บาท
- ยอดรวมทั้งสิ้น = 2,600.00 บาท
- มัดจำ 30% = 2,600 × 30% = 780.00 บาท
- คงเหลือเก็บวันเข้างาน = 2,600 − 780 = 1,820.00 บาท
ราคาต่อหน่วยเป็นตัวเลขสมมติสำหรับสาธิตวิธีคิดเท่านั้น ไม่ใช่ราคากลางของตลาด ให้ใส่ราคาจริงของคุณเอง และถ้าร้านจดทะเบียน VAT แล้ว ให้เปิดตัวเลือก VAT 7% ในเครื่องมือเพื่อให้ยอดตรงกับที่ต้องออกใบกำกับภาษี
คำถามที่พบบ่อย
ใบเสนอราคาของช่างต้องมีอะไรบ้าง?
อย่างน้อยควรมีชื่อและเบอร์ของผู้เสนอราคา ชื่อลูกค้า รายการงานพร้อมจำนวนและราคาต่อหน่วย ยอดรวม วันที่ออก และวันที่ยืนราคา ถ้าเก็บมัดจำให้ระบุยอดมัดจำและวิธีจ่ายไว้ในใบเดียวกัน เครื่องมือใบเสนอราคาของเราใส่ครบตามนี้และเดินเลขที่เอกสารให้อัตโนมัติ
เก็บมัดจำเท่าไหร่ถึงจะเหมาะ?
ไม่มีตัวเลขตายตัวและกฎหมายไม่ได้กำหนดไว้ ช่างจำนวนมากใช้วิธีคิดจากต้นทุนของที่ต้องซื้อล่วงหน้า เช่น ค่าอะไหล่หรือค่าวัสดุ แล้วบวกค่าแรงบางส่วน สิ่งที่สำคัญกว่าตัวเลขคือระบุให้ชัดในใบเสนอราคาว่ามัดจำเท่าไหร่ ครอบคลุมอะไร และคืนหรือไม่คืนในกรณีไหน
ทวงเงินยังไงไม่ให้เสียลูกค้า?
เริ่มจากข้อความโทนสุภาพที่อ้างถึงเอกสารและวันครบกำหนดแบบตรงไปตรงมา แนบ QR ที่ระบุยอดไว้ให้จ่ายง่ายในคลิกเดียว แล้วค่อยเพิ่มความหนักแน่นถ้าเลยกำหนดไปนาน เครื่องมือข้อความทวงเงินมีให้เลือกสามโทนและใส่ QR พร้อมเพย์ให้ในภาพเดียว
อาชีพอื่น: ร้านกาแฟ / ร้านเครื่องดื่ม